Política de privacidade

Dados dos clientes das barbearias (quem agenda um horário): a barbearia é a controladora desses dados, e o SuiteBarber atua como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço contratado pela barbearia.

Dados de quem usa o painel (donos, recepcionistas e barbeiros) e de quem entra em contato pelo site: o SuiteBarber é o controlador.

• Usuários do painel: nome, e-mail, papel na barbearia e, para barbeiros, número de WhatsApp (opcional).
• Clientes das barbearias: nome, celular/WhatsApp, CPF e o histórico de agendamentos, atendimentos, compras, formas de pagamento e assinaturas na barbearia.
• Google Agenda (somente quando o barbeiro conecta a própria conta): o e-mail da conta Google e os tokens de acesso. Dos eventos da agenda, guardamos apenas o identificador e os horários de início e fim, para bloquear esses horários no sistema. Também criamos, atualizamos e removemos na agenda do barbeiro os eventos dos agendamentos feitos no SuiteBarber.
• Registros técnicos e de segurança: registros de acesso e de ações sensíveis no painel (por exemplo, criação de usuários e fechamento de comandas).

• Permitir que clientes agendem, remarquem e cancelem horários.
• Permitir que a barbearia gerencie agenda, atendimentos, comandas, assinaturas e relatórios.
• Autenticar usuários e enviar e-mails do sistema, como a redefinição de senha.
• Enviar comunicações sobre agendamentos (por exemplo, confirmações e lembretes).
• Sincronizar a agenda do barbeiro com o Google Agenda, quando ele autoriza.
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

As bases legais são a execução do contrato com a barbearia e dos serviços solicitados pelo cliente, o legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e o cumprimento de obrigações legais. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Os dados do Google Agenda são usados exclusivamente para sincronizar os horários do barbeiro com o SuiteBarber, não são compartilhados com terceiros e não são usados para publicidade. O barbeiro pode desconectar a conta Google a qualquer momento em Configurações → Google Agenda, o que apaga os tokens armazenados.

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para operar o serviço:

• Supabase — banco de dados, autenticação e processamento.
• Vercel — hospedagem do sistema.
• Resend — envio de e-mails do sistema.
• Google — sincronização com o Google Agenda, quando autorizada pelo barbeiro.
• Meta (WhatsApp) — envio de mensagens sobre agendamentos, quando o recurso estiver ativo para a barbearia.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Dados também podem ser compartilhados quando exigido por lei ou ordem judicial.

Os dados trafegam com criptografia, e cada barbearia só acessa os próprios dados (isolamento aplicado no banco de dados). Dentro da barbearia, cada pessoa só vê o que o seu papel permite. Tokens de acesso ao Google ficam em um cofre criptografado, e ações sensíveis ficam registradas para auditoria.

Mantemos os dados enquanto a barbearia usar o serviço e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Encerrado o uso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda.

Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado ao painel. Não usamos cookies de rastreamento ou de publicidade.

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, informações sobre compartilhamento e a revogação de consentimento, quando aplicável.

Se você é cliente de uma barbearia, pode fazer o pedido diretamente a ela ou a nós — nesse caso, encaminhamos à barbearia, que é a controladora. Para usuários do painel e demais casos, escreva para tawanreis1@hotmail.com.

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: tawanreis1@hotmail.com. Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a última revisão. Veja também os termos de uso.